Делаем правильные вещи и делаем вещи правильно
 
ГлавнаяУслугиСопровождениеКомплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры
 

Комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры

Найти хорошего специалиста — большая удача. Но даже первоклассный специалист не избавит компанию от всех проблем, если он работает в одиночку. Людям свойственно болеть, забывать, ошибаться и это лишь вопрос времени, когда человеческий фактор сыграет свою злую шутку. В рамках комплексного обслуживания, мы не только предоставляем необходимые компетенции и уменьшаем влияние человеческого фактора в работе, но и обеспечиваем гибкость затрат на обслуживание информационных систем.

Приобретя услугу комплексного обслуживания информационных систем, вы получите:

  • Гибкость затрат на обслуживание. Вы платите за объем обслуживания, а не за количество нанятых в штат специалистов.
  • Предсказуемость расходов. Необходимые инвестиции в оборудование и программы мы планируем и обосновываем на 1-2 года вперед.
  • Ежедневный контроль состояния информационных систем. До начала рабочего дня мы проверяем все ключевые системы, чтобы убедиться, что вы можете приступить к работе.
  • Предупреждение сбоев. Ежемесячно мы диагностируем критичные для бизнеса информационные системы, чтобы обнаружить и предупредить сбои на ранней стадии.
  • Оперативную поддержку и предсказуемые сроки. На звонки ответим сразу, на письма — в течение часа и все вопросы решим в обозначенные в договоре сроки или быстрее.
  • Контроль ИТ-подрядчиков. Мы поможем как оценить компетенцию, так и проконтролировать и проверить работу привлекаемых специалистов.
  • Учет оборудования и лицензий. Вложенные в ИТ деньги будут работать на вашу компанию, а не пылиться на складе или исчезать бесследно.
  • Отсутствие неожиданностей. Мы заранее спланируем и согласуем с вами действия на случай любой ситуации, включая пожар в серверной комнате.
  • Своевременную модернизацию информационных систем. Оборудование и программы прослужат максимально долго, но не станут причиной проблем.

В рамках комплексного обслуживания, помимо собственных разработок, мы используем:

Мы обслуживаем только построенные в соответствии с нашими практиками системы (см. раздел «Внедрение»). Свяжитесь с нами для обсуждения возможности сотрудничества.
 
 
 
 
 
Контакты в Москве Санкт-Петербург Новосибирск
+7 495 649-60-96 Москва, ул. Профсоюзная 84/32.